Internetstoring bij NS Leiden legt pinautomaten en kaartverkoop plat

Een internetstoring heeft sinds afgelopen vrijdag voor flinke overlast gezorgd bij Leiden CS. Reizigers kunnen niet pinnen of treinkaartjes kopen door problemen met de verbinding. Volgens perschef Arno Leblanc ligt de oorzaak van de storing bij KPN.

De NS schakelt tijdelijke mobiele pinapparaten in, waardoor klanten in de winkels inmiddels weer kunnen betalen. Treinkaartjes kopen of OV-chipkaarten opladen doormiddel van pinnen blijft echter onmogelijk zolang de storing duurt, met contant geld is dit wel mogelijk. Ook het kantoorwerk van NS Leiden heeft door de storing grotendeels stilgelegen.

“KPN is sinds vandaag ter plaatse om het probleem op te lossen,” aldus Leblanc. “Wat de oorzaak precies is en wanneer het opgelost zal zijn, kunnen we nog niet zeggen. We werken er hard aan om dit zo snel mogelijk te verhelpen. Het is vervelend, maar iedereen kan nog wel gewoon reizen. Het heeft dus geen gevolgen voor de dienstregeling.”

Reizigers die last hebben van de storing, worden aangeraden hun reis vooraf te plannen en alternatieve manieren te zoeken om hun kaartjes te kopen.

Update: Leblanc liet om 14.00 uur weten dat de storing is opgelost.

(Foto: Reanne van Kleef)

Nieuws