Theater Ins Blau wil bezoekerservaring verbeteren met publieksonderzoek

Theater Ins Blau neemt deel aan het Europese publieksonderzoek Sentovox. Het is een anoniem  onderzoek waarmee het theater beter inzicht wil krijgen in wie haar bezoekers zijn, hoe zij hun theaterbezoek ervaren en waar mogelijke verbeterpunten liggen. Dit onderzoek stelt de privacy van het publiek centraal.

Privacy is bij Theater Ins Blau een belangrijk uitgangspunt. Bezoekers kunnen tickets volledig anoniem kopen via de website en het e-mailadres dat wordt gebruikt voor het toesturen van de tickets wordt na de voorstelling uit de database verwijderd. Hierdoor beschikt het theater zelf over slechts beperkte publieksgegevens. “Juist om die reden is deelname aan Sentovox een waardevolle aanvulling”, zegt een woordvoerder.

Doe mee
“Het Sentovox-onderzoek verzamelt volledig anoniem feedback van de  bezoekers over onder meer toegankelijkheid, programmering, communicatie en publieksprofiel,” vertelt de woordvoerder verder. “De resultaten helpen ons om het aanbod en de dienstverlening verder te verbeteren, zonder in te leveren op privacy”.

Theater Ins Blau nodigt bezoekers uit om deel te nemen aan het onderzoek.  Ga naar www.theaterinsblau.nl  deel je ervaring via het Sentovox-publieksonderzoek. Of bezoek het theater en vul daar de enquête in.

Cultuur Leiden