Voorschoten oefent met noodsteunpunt in De Boschbloem

Wat gebeurt er als de stroom langdurig uitvalt en communicatie niet meer mogelijk is? Om daarop voorbereid te zijn, oefenden gemeente Voorschoten en Veiligheidsregio Hollands Midden (VRHM) dinsdagavond voor het eerst met een noodsteunpunt in buurthuis en activiteitencentrum De Boschbloem.

Een noodsteunpunt is een herkenbare plek in de wijk waar inwoners tijdens een crisis of langdurige verstoring terechtkunnen voor informatie, ondersteuning en contact met de overheid. Noodsteunpunten versterken de maatschappelijke weerbaarheid en zorgen dat inwoners ook in bijzondere omstandigheden worden geholpen.

Praktijksituaties
De deelnemers speelden praktijksituaties na waarmee een noodsteunpunt te maken kan krijgen. Zo viel het noodaggregaat uit, kwamen inwoners informatie vragen en raakten sommigen in paniek. Verder kwamen meldingen binnen van mensen die vastzaten in een lift en van brand in een huis. Ook medische situaties passeerden de revue, zoals een vrouw die op het punt stond om te bevallen. Tot slot werd geoefend met inwoners die hun hulp kwamen aanbieden: hoe zorg je dat het hulpaanbod op de juiste plaats terechtkomt en goed wordt ingezet?

Geweerd
“Het was een enerverende avond, waar we met elkaar voor het eerst hebben geoefend met een noodsituatie”, zegt burgemeester Nadine Stemerdink. “In levende lijve konden we ervaren hoe het is als alle communicatiemiddelen zijn uitgevallen en snelle hulpverlening niet meer vanzelfsprekend is. Een groot compliment voor de inzet van de vrijwilligers op het noodsteunpunt! Zij hebben zich deze avond kranig geweerd. Het geeft me veel vertrouwen voor een volgende oefening als ik zie hoe ze onderling samenwerkten en de meldingen in alle rust oppakten.”

Inzichten
“Terwijl wij hier met bouwlampen en een aggregaat oefenden voor een mogelijke crisissituatie, werd in de ruimte ernaast gewoon geklaverjast”, vervolgt de burgemeester. “Dat dorpse karakter maakt deze locatie juist zo passend. Een noodsteunpunt staat midden in de samenleving en draait om mensen die elkaar helpen wanneer dat nodig is. De avond leverde ook waardevolle inzichten op. Zo gaan we kijken hoe we de informatievoorziening nog beter kunnen vormgeven en hoe we de uiteenlopende vragen duidelijker van elkaar kunnen onderscheiden.”

Noodhulpmeldingen
Aan de oefening deden medewerkers en vrijwilligers mee van De Boschbloem, het Nederlandse Rode Kruis, Huisartsenpraktijk Leidseweg 95, VRHM en de gemeenten Oegstgeest, Zoeterwoude en Voorschoten. Iedereen had een eigen rol, zoals medewerker noodhulpmeldingen, portofoonmedewerker of koerier. Tegelijkertijd was ook het regionale coördinatiepunt in de brandweerkazerne in Warmond actief. Meldingen vanuit het lokale noodsteunpunt in De Boschbloem werden daar verder uitgezet naar de hulpdiensten.

Het ontwikkelen van een landelijk netwerk van noodsteunpunten kost volgens de gemeente Voorschoten tijd. “Als in Voorschoten noodsteunpunten beschikbaar zijn, dan zullen we daarover communiceren. Op www.voorschoten.nl/voorbereid staat wat inwoners nu al kunnen doen om voorbereid te zijn op een noodsituatie. Daar staat ook het boekje ‘Bereid je voor op een noodsituatie’ van de Rijksoverheid. De folder en het boekje zijn ook af te halen in het gemeentehuis.”

Maatschappij Voorschoten