Patiënten lunchen met directie Diaconessenhuis

Zeven patiënten hebben afgelopen vrijdag geluncht met de directie van het Diaconessenhuis. Directeur patiëntenzorg Tony Lamping kijkt tevreden terug: “Het was een goede bijeenkomst. Wat heel plezierig was, is dat de mensen aan tafel ook veel complimenten maakten. Maar er zijn zeker een aantal onderwerpen uitgekomen waar we wat mee gaan doen: de wachttijd op de polikliniek en de bewegwijzering.” Veel complimenten werden gegeven over de goede behandeling door de verpleegkundigen en specialisten. De patiënten vonden wel dat bijvoorbeeld de informatievoorziening, wachttijden voor operaties en het uitlopen van spreekuren voor verbetering vatbaar zijn.

De lunch vond plaats in informele sfeer waarin directie en patiënten van gedachten wisselden met de patiënten en hun familieleden

Leiden