Laudy: “100 Klachten op eerste zakloze dag”
Bij het klantcontactcentrum (KCC, bel 14-071) van de gemeente Leiden zijn gisteren circa 100 meldingen binnengekomen van mensen die problemen hadden met hun containerpasje. Een deel van de klachten was van centrumbewoners die nog geen pasje hadden ontvangen, een ander deel ging...